Внедрение на предприятии системы менеджмента качества ISO - 9000

В основу сертифицированной системы менеджмента качества положен процессный подход к управлению, позволяющий управлять деятельностью предприятия как системой взаимосвязанных процессов. Это означает, что совокупность видов деятельности предприятия по созданию продукции представлена в виде отдельных процессов, каждый из которых имеет цель и необходимые ресурсы. Такой подход позволяет обеспечивать качество в каждом виде деятельности, направленном на получение конечного продукта. Создаваемая на заводе система документально оформляется: описываются процессы и документируются процедуры (разработаны стандарты предприятия, положения, инструкции), проведено обучение персонала. Таким образом, каждый работник завода, четко осознавая свою роль изначимость в производственном процессе, способен обеспечивать на своем участке качество, которое и составит качество конечного продукта, полностью удовлетворяющее потребителя. Внедрение системы менеджмента качества - существенный шаг вперед в области управления качеством и повышения эффективности работы предприятия.